Heippa!
Tehtävänä oli tutkia yrityksen sosiaalisen median strategiaa mielessä samalla pitäen strategiasuunnittelun peruspilarit. Valitsin yritykseksi johon tutustun Marimekon.
Sosiaalisen median kanavina Marimekko käyttää facebookkia, twitteriä, youtubea ja blogia. Marimekon facebook-sivut ovat värikkäät ja kuvia sekä tuotteista että värimaailmoista löytyy paljon. Myös tietoa on esitetty runsaasti ja vierailijan on helppo löytää näiltä sivuilta lisämahdollisuus yritykseen tutustumiseen selkeästi esitettyjen linkkien kautta. Twitterissä yleisilme on selkeä ja sekä väri- että kuvamaailma miellyttävä. Marimekko ilmoittaa siellä mahdollisista tarjouksista, tapahtumista ja muista tiedoista, joista asiakkaan olisi hyvä olla tietoinen. Twitteriä seuraamalla asiakkaat pysyvät hyvin kärryillä mitä yrityksen toiminnassa tapahtuu. Youtube on tehokas kanava Marimekon kuosien esittelijänä. Sieltä löytyvät videot toimivat oivallisina esittelyvideoina, joista tietämättömämpikin valaistuu välittömästi. Myös Marimekon muotinäytöksistä löytyy videokuvamateriaalia, mikä auttaa mallistoa saavuttamaan yleisen tietoisuuden. Blogi puolelta Marimekolla löytyy neljä toimijaa. Nämä bloggaajat ovat Mika Ihamuotila (toimitusjohtaja), Minna Kemell-Kutvonen (taiteellinen johtaja), Jeremiah Tesolin (brändinrakennus, vähittäiskauppa ja muotoilu) sekä OK Do (Anni Puolakka ja Jenna Sutela). Blogeista selviää tietoa Marimekon tapahtumista ja sen toiminnalle tärkeiden ihmisten ajatuksista. Blogeja lukemalla on helppo päästä sisälle Marimekon maailmaan.
Marimekon kohderyhmänä on selvästi naiset. Mallistoista löytyy vaatteita, jotka ovat sekä vanhempaan että nuorempaan makuun ja esim. Marimekon pyyhkeet ja sisustustavarat ovat selvästi myös nuoremman naisväestön suosiossa. Myös lapsille ja miehille löytyy vaatteita Marimekolta, mutta varsinkin miesten osalta valikoima on vielä melko suppea. Asiakaskunnan tavoittaminen sosiaalisen median avulla on helppoa, sillä Marimekko on mukana niin monessa hyvin toimivassa sosiaalisen median kanavassa. Kuitenkin esim. vanhemmat naiset eivät välttämättä niin paljoa sosiaalisen median palveluita käytä, mutta onneksi tämän katveen poistaa lehti- ja tv-mainonta.
Mielestäni Marimekon sosiaalisen median kanavat ovat sekä viihdyttäviä että opettavia, sillä ne ovat värikkäitä ja kuvarikkaita, mutta myös asiapitoista tekstiä ja materiaalia löytyy paljon. Marimekko käyttää sosiaalista mediaa hyväkseen onnistuneesti ja sen avulla tietoisuus Marimekosta kasvaa varmasti jatkuvasti. Kehitettävää ei mielestäni oikeastaan ole, sillä kaikki tällähetkellä olemassa oleva aineisto on mielestäni esimerkillistä. Ainoa huomioitava asia on kuitenkin se, että tämä sama taso jatkuu ja kanavat pidetään ajantasalla.
-Johanna
Kattava analyysi. Hyvä!
VastaaPoista